企业实施电子商务要循序渐进

随着以Internet为核心的信息技术的迅速发展，越来越多的国内企业已经充分认识到，实现电子商务是企业能够在未来不断加剧的全球化市场竞争中得以生存并进一步繁荣发展的必由之路。

电子商务绝不仅仅是一个网站或一个在线商店，也不仅仅是实施企业资源规划的ERP，真正的电子商务是利用以Internet为核心的信息技术进行商务活动和企业资源管理的方式，一方面使企业能够通过Internet把企业的业务系统和客户、供应商紧密联接起来，高效率管理企业与客户、供应商之间的关系，获得更强大的业务处理能力；另一方面，使企业能够优化业务处理流程，不断完善企业信息资源的管理，获得更大的管理效益。从这个意义上说，企业在从传统商业模式向电子商务模式转型过程中，必须引进以Internet为核心的电子商务技术，对传统的商业结构和商业流程进行改革，制定出适合电子商务环境的企业管理模式和商业模式，从根本上精减商业环节，提供更高效的服务，降低运营成本，从而获得更大的效益。

无论是传统企业还是新兴的电子商务企业，在企业电子商务化过程中，一方面需要加强企业内部的信息集成，通过实时、正确、一致的信息强化企业内部各个环节之间的协作，优化企业内部从营销到采购、生产和售后服务等各个环节的业务流程，高效率地组织企业的内部资源。另一方面，利用互联网紧密连接经营管理过程中所涉及的外部力量，从而形成一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流，通过Internet把客户、企业、供应商连接在一起，进行高效率地商务协作，使企业能够借助内外部的力量，以最快的速度、最低的成本响应市场，及时提供个性化的产品和服务。因此，无论是传统企业还是新兴的电子商务企业，要实现真正的电子商务，需要对企业的信息技术、业务流程管理、组织结构和企业文化进行根本性的变革，以适应电子商务时代企业发展的需要。这意味着企业实现电子商务不可能一蹴而就，需要根据企业自身的实际情况和行业发展的大环境，循序渐进地进行。因此，企业在对电子商务解决方案的技术选型时，需要充分考虑解决方案的先进性、实用性和前瞻性，不仅能够满足企业现在的应用需要，同时能够方便、高效率地对已有系统进行扩展，及时满足不断提高的应用需求。

个人财富目前仅次于比尔盖茨的Oracle总裁埃里森曾多次自豪地说：“如果从宝马购买一台发动机，从捷豹买一具底盘，从福特买一个风档雨刮，那么您最后得到的是什么呢？对于企业客户来说，购买Oracle的数据库和应用软件是一种一步到位的正确选择。目前的软件都是各自为战，您需要使用大量的胶水并聘请一大批顾问才能够将这些软件组合到一起。有人认为这些产品都是最好的，但我认为它们都是垃圾，因为，广大用户的经验已经告诉了我们，系统集成的确十分复杂和昂贵，没有人愿意把宝贵的时间和精力投入到浩繁的系统集成工作中。”

近年来，随着全球电子商务的迅速发展，集先进性、完整性、集成性和开放性等诸多优势于一体的Oracle电子商务套件赢得了越来越多用户的青睐。最新推出的Oracle电子商务套件是目前世界上唯一完全集成的、功能全面的电子商务应用套件，包括了客户关系管理系统（CRM）、供应链管理系统（SCM）、企业资源规划（ERP）、电子交易等数十个组件，具有100％纯Internet应用体系结构、完整性、集成性和可伸缩性等主要优势。

Oracle电子商务套件支持全球操作、多国语言和多国货币，而且所有这些支持都来自一个单一的全球系统。通过在公司范围内采用统一的应用系统，在Web、电子邮件、现场和呼叫中心等所有客户界面上同步任何与客户往来的信息和自助服务，为客户提供更大的沟通灵活性。比如，Oracle公司通过采用自己开发的100％基于Internet的电子商务应用体系结构，把原来分布于全球各地的97个数据中心服务器锐减为1个，放置在美国旧金山的公司总部，将数据和应用迁移到数据中心，实现了整个公司范围内的信息集中管理和充分共享，总裁无论是在公司总部，还是出差在外，都可以通过访问统一的应用，了解公司目前发生在世界各地的业务情况，运筹帷幄于其中而决胜千里。